重大新闻！"9.9活动"将至少持续三年：库迪谈电商大促未来趋势

"9.9活动"将至少持续三年：库迪谈电商大促未来趋势

北京 - 6月14日 - 据业内人士透露，库迪近日表示，电商平台的"9.9活动"至少将会持续三年，未来活动延续期和力度将根据市场扩容速度决定。

库迪指出，"9.9活动"是电商平台培育市场、提升消费者认知度的重要手段，也是促进电商行业快速发展的重要引擎。过去几年，"9.9活动"取得了巨大成功，不仅为消费者带来了实惠，也推动了电商平台的品牌知名度和市场份额大幅提升。

"三年是市场培育必须经过的周期，但进入这个赛道的品牌越来越多，会加速市场进步的速度。"库迪表示，持续三年考虑的是市场扩容速度，这也决定了往后活动会继续延续多久以及多大的力度。

库迪还表示，未来"9.9活动"将更加注重消费者体验，并与其他营销活动形成联动，打造更具影响力和号召力的营销盛宴。

专家分析

业内专家表示，库迪的表态表明了电商平台对"9.9活动"的长期信心。随着电商市场竞争日趋激烈，"9.9活动"将如何演变值得业界关注。

有专家认为，"9.9活动"未来可能会更加多元化，以满足不同消费者的需求。例如，可以推出针对特定人群或产品的"9.9活动"，也可以将"9.9活动"与其他营销活动结合起来，打造更具吸引力的营销方案。

也有专家认为，"9.9活动"可能会逐渐淡化，取而代之的是更加日常化的促销活动。随着电商平台的技术进步和数据积累，平台将能够更加精准地识别消费者的需求，并提供更有针对性的促销活动。

结语

"9.9活动"是电商行业发展的重要里程碑，其未来走向将对电商行业产生深远影响。

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。